當前位置:新聞中心 >專題報道

重溫經典質量管理方法—QC小組

時間:2021-09-30 15:05:00       作者:質量技術部 趙國華

QC小組

QC小組(Quality Control Circle,質量管理小組)由生產、服務及管理等工作崗位的員工自愿結合,圍繞組織的經營戰略、方針目標和現場存在的問題,以改進質量、降低消耗、改善環境、提高人的素質和經濟效益為目的,運用質量管理理論和方法開展活動的團隊。

QC小組是各崗位員工自主參與質量改進和創新的有效形式。開展QC小組活動是提高員工素質、激發員工積極性和創造性,改進質量、降低消耗、改善環境、提高組織績效的有效途徑。

QC小組由來與發展

QC小組活動起源于日本。20世紀50年代以來,日本開始對現場管理人員進行質量管理教育,出現了一個名為“現場質量管理研討會”的組織。1962年正式更名為QC小組,并開始在全國注冊。當時,第一批注冊的是日本電力和電信公社的松山運輸公司質量控制小組。1964年以后,日本科學技術聯合會成立了質量控制小組。日本是世界上最大的按員工比例計算質量控制團隊的國家。質量控制團隊在世界范圍內發展迅速,覆蓋五大洲40多個國家和地區。

QC小組主要特點

自主性:QC小組以職工自愿參加為基礎,實行自主管理,自我教育,互相啟發,共同提高,充分發揮小組成員的聰明才智和積極性、創造性。

群眾性:QC小組是吸引廣大職工群眾積極參與質量管理的有效形式,不但包括領導人員、技術人員、管理人員、而且更注重吸引在生產、服務工作第一線的操作人員參加。廣大職工群眾在QC小組活動中學技術,學管理,群策群力分析問題,解決問題。

民主性:QC小組的組長可以民主推選,QC小組成員可以輪流擔任課題小組長,人人都有發揮才智和鍛煉成長機會;內部討論問題、解決問題時,小組成員不分職位與技術高低,各抒己見,互相啟發,集思廣益,高度發揚民主,以保證既定目標的實現。

科學性:QC小組在活動中遵循科學的工作程序,步步深入的分析問題,解決問題;在活動中堅持用數據說明事實,用科學的方法來分析與解決問題,而不是憑“想當然”或個人經驗。

QC小組的基本原則

QC小組的活動準則主要有:全員參與、持續改進、遵循PDCA循環、基于客觀事實、應用統計方法,其于具體活動中的體現如下圖。


QC小組的組建

QC小組的組建,必須實事求是,結合實際。自愿參加,自愿結合是組建QC小組的基本原則;由上而下,上下結合是組建QC小組的基礎;領導、技術人員和普通員工三結合是組建QC小組的好形式。

參加一個QC小組的人員不必過多,一般4一10人為宜,一個人可同時參加多個QC小組。QC小組成立后,由組員自行討論命名小組名稱,推選出小組組長。QC小組在公司專職管理部門登記公布。

QC小組的活動程序

QC小組活動分為問題解決型課題和創新型課題兩類,其主要的活動程序見下圖。


以上是QC小組的簡單回顧,歡迎大家積極研究并參與好相關活動。

友情連接
  • 政府網站:
  • 正元集團:
  • 行業網站:

官方微信

免费的黄网